KDS propose trois niveaux de support :
A travers ses services de support local dédié, KDS s’engage à protéger votre investissement et à maximiser votre ROI.
Une gestion intégrée des voyages et des frais de déplacement peut engendrer jusqu’à 25 % de réduction des coûts. Seule une solution pleinement adoptée par les utilisateurs et ajustée à vos besoins spécifiques vous permettra toutefois d’atteindre cet objectif.
Notre équipe mondiale de support client a pour mission première de vous garantir un succès durable :
- Support Basic : support client de premier niveau assuré via le Web. Le support Basic est fourni en standard dans toutes les offres KDS.
- Support Premium : accès étendu au support et délais de réaction plus courts. Un service personnalisé incluant des conseils sur les meilleures pratiques.
- Support Executive : tous les avantages du support Premium, plus la gestion de votre solution par un administrateur KDS expérimenté.
